Uso responsável dos recursos

Qualquer programa, extensão de navegador ou aplicativo deve ser instalado com apoio da Rastek ou do responsável de TI da sua empresa. Não é burocracia: é o que garante licenciamento regular, compatibilidade e ausência de código malicioso.

Quando alguém instala ferramentas por conta própria, surge o que chamamos de shadow IT — tecnologia em uso sem o conhecimento da empresa. O risco é duplo: o programa pode conter malware ou versões pirateadas (expondo a empresa a sanções), e os dados que passam por ele ficam fora de qualquer controle de backup, acesso e conformidade.

• Precisa de uma ferramenta nova? Abra um chamado explicando o objetivo — avaliamos e indicamos a opção homologada
• Não baixe instaladores de sites de download, links patrocinados ou anexos de e-mail
• Não use versões "crackeadas" ou geradores de licença em nenhuma hipótese
• Extensões de navegador também são software: peça avaliação antes de instalar

Arquivos de trabalho devem ficar nos repositórios oficiais da empresa — servidor, nuvem corporativa ou sistema de gestão. Só o que está nesses locais é protegido por backup, controle de acesso e registro de auditoria.

• Não armazene documentos de trabalho em pendrives ou HDs externos pessoais
• Não envie arquivos da empresa para o seu e-mail pessoal, nem para drives ou notas particulares
• Não mantenha a única cópia de um documento importante na área de trabalho local
• Ao compartilhar um arquivo, use o recurso de compartilhamento do repositório oficial e conceda acesso apenas a quem precisa

O e-mail da empresa é uma ferramenta profissional e representa a organização em cada mensagem enviada.

• Use-o para assuntos de trabalho; cadastros pessoais devem ficar no seu e-mail particular
• Confira o destinatário antes de enviar — o preenchimento automático é uma das principais causas de vazamento acidental
• Ao enviar para vários contatos externos, use cópia oculta para não expor endereços de terceiros
• Não encaminhe correntes, anexos desconhecidos ou conteúdo não solicitado
• Ao sair de uma reunião ou de um projeto, mantenha o histórico no repositório oficial, não apenas na caixa de entrada

Ferramentas de IA aumentam produtividade de forma real: resumem documentos, redigem textos, apoiam análises e aceleram tarefas repetitivas. Elas são bem-vindas — desde que homologadas pela sua empresa, com contrato adequado e controle de retenção de dados.

A atenção está no que você digita. Um prompt é um envio de dados: pode ser armazenado, processado em outro país e, em algumas plataformas gratuitas, usado para treinar modelos.

• Use apenas ferramentas de IA aprovadas pela empresa; em caso de dúvida, pergunte antes
• Nunca insira dados de clientes, dados pessoais, informações financeiras, contratos ou credenciais em ferramentas não aprovadas
• Prefira descrever o problema de forma genérica, sem nomes, CPFs ou trechos sigilosos
• Revise sempre o resultado: a IA erra com aparência de segurança e a responsabilidade pela entrega continua sendo humana