Gestão contínua de TI para indústria de fitas e adesivos

Indústria de fitas e adesivos não possuía estrutura interna de TI dimensionada para acompanhar infraestrutura, usuários e segurança do ambiente.

Sair do atendimento reativo e passar a ter gestão contínua da tecnologia, com previsibilidade de custo e responsabilidade definida.

Contrato de Gestão de TI e Suporte com atendimento aos usuários, gestão da infraestrutura, rotinas preventivas e acompanhamento periódico com a direção.

1. Etapa 01
   Onboarding

   Inventário de ativos, documentação do ambiente e definição dos canais de atendimento.

2. Etapa 02
   Estabilização

   Tratamento dos pontos críticos identificados no início do contrato.

3. Etapa 03
   Operação

   Suporte aos usuários, monitoramento e rotinas preventivas de infraestrutura.

4. Etapa 04
   Evolução

   Reuniões periódicas de acompanhamento e priorização de melhorias.