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Automotivo

Programa de Privacidade para grupo de concessionárias com 300 colaboradores

Governança de privacidade sustentada em uma operação distribuída entre várias lojas.

LGPD e PrivacidadeGrupo de concessionárias · 300 colaboradores
300
Colaboradores
DPO
Governança permanente
Grupo
Padronização entre unidades
Contexto

Grupo de concessionárias com 300 colaboradores opera diversas lojas, cada uma com rotinas próprias de atendimento, cadastro de clientes e relacionamento com instituições financeiras.

Desafio

Padronizar práticas de privacidade em uma operação distribuída e manter a governança viva depois da adequação inicial.

Solução

Adequação à LGPD em todas as unidades e DPO Terceirizado responsável pela sustentação do programa, atendimento a titulares e acompanhamento das áreas.

Como conduzimos
  1. Etapa 01
    Diagnóstico

    Avaliação das práticas de cada unidade e dos tratamentos de dados existentes.

  2. Etapa 02
    Mapeamento

    Inventário consolidado de tratamentos e bases legais do grupo.

  3. Etapa 03
    Adequação

    Políticas, avisos, contratos e controles padronizados entre as lojas.

  4. Etapa 04
    Governança contínua

    DPO Terceirizado, canal de titulares e rotina de evidências.