Automotivo

LGPD, DPO e Inteligência Artificial em concessionária de veículos

Privacidade estruturada e adoção de IA conduzidas no mesmo programa de governança.

LGPD e PrivacidadeIA e AutomaçãoConcessionária · 180 colaboradores

180

Colaboradores

DPO

Governança permanente

Adoção com regras de dados

Contexto

Concessionária de veículos com 180 colaboradores trata grande volume de dados pessoais de clientes em vendas, oficina e financiamento, ao mesmo tempo em que começava a usar ferramentas de IA nas áreas comerciais.

Desafio

Estruturar a governança de privacidade e, simultaneamente, orientar a adoção de IA para que a inovação não criasse novos riscos sobre dados pessoais.

Solução

Adequação à LGPD com DPO Terceirizado e consultoria em IA, conectando políticas de privacidade, regras de uso de dados e casos de uso priorizados.

Como conduzimos

Etapa 01
Diagnóstico
Avaliação da maturidade em privacidade e do uso real de ferramentas de IA nas áreas.
Etapa 02
Mapeamento
Inventário de tratamentos de dados pessoais em vendas, oficina e administrativo.
Etapa 03
Adequação
Políticas, bases legais, avisos de privacidade e atendimento a titulares.
Etapa 04
Governança de IA
Regras de uso, classificação de dados e priorização dos casos de uso.
Etapa 05
Sustentação
DPO Terceirizado acompanhando a operação e a evolução dos dois temas.

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